Файлы документов в формате HEIC и HEIF в УСЗН г. Таганрога в обработку не принимаются.
Допустимый формат: JPG.
Для того, чтобы Ваш телефон вместо формата HEIC или HEIF создавал фотографии в допустимом формате JPG следует выполнить следующие настройки телефона.
Настройка телефонов iPhone
Настройка телефонов Samsung
Настройка других моделей телефонов
В настройках Фотокамеры телефона найти и отключить аналогичный параметр, отвечающий за сохранение фотографий в формате HEIC/HEIF.